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Umfrage

Ihre Meinung ist gefragt. Wir freuen uns über Lob, aber genauso über Ihre Kritik. Nur so können wir noch besser und gezielter Ihren Wünschen nachkommen und unsere Internetseite und unseren Service verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie an unserer kleinen Umfrage teilnehmen, denn jede Meinung zählt.

Wir haben die Landkarten jetzt in 2 Kategorien aufgelistet:
• sortiert nach Geographie (Welt, Europa, Deutschland...)
• sortiert nach Thema (PLZ-Karten, Straßenkarten, dekorative Karten...)
habe ich gar nicht bemerkt
finde ich gut
ist unnötig
ist verwirrend

Welchen Kategoriezweig wählen Sie persönlich eher an, wenn Sie nach einer bestimmten Karte suchen:
Landkarten
Landkarten sortiert nach Thema

Neben Landkarten führen wir auch Software (Geomarketing) und weitere
Produkte und Dienstleistungen.
habe ich gar nicht bemerkt
geht aus der Seite klar hervor

Als Verarbeiter und Dienstleister haben wir viele Möglichkeiten die Karten anzubieten: Papier, folienbeschichtet, laminiert, mit Beleistung und als BOARD aufgezogen.
das ist alles viel zu viel und verwirrend
es ist schön aus der Vielzahl der Möglichkeiten auszuwählen

Wir haben im Bestellvorgang sehr viele Funktionen deaktiviert, damit eine einfache Bestellung schnell aufgegeben werden kann. Auf Konto, Kennwörter... wurde bewusst verzichtet
das ist mir angenehm aufgefallen
der Bestellvorgang ist immer noch kompliziert

Wie sind unsere Konditionen und Porto dargestellt?
Konditionen, Porto ist klar angegeben
Konditionen, Porto ist verwirrend

Wie ist die Höhe der Versandkosten?
günstig
normal
zu hoch

Wie wirken unsere Seiten im Wettbewerb? (mehrfachauswahl)
den gesuchten Artikel habe ich nur bei www.bacher.de gefunden
die Seiten wirken seriös, durchdacht, kundenorientiert
andere Anbieter zeigen vergleichbares
es wird deutlich, dass hinter den Seiten eine richtige Fach-Firma steht und
nicht nur eine Internethändler (Discounter)
auf Rechnung zahlen zu können war Bedingung für eine Online-Bestellung.
Nachnahme, Kreditkarte, hätte ich nicht akzeptiert.

Falls Sie telefonisch Kontakt mit uns hatten? (Noten 1=gut... 6=schlecht)
Fachliche Kompetenz des Teams
Schnelligkeit zwischen Anfrage und Angebotsangabe
Verständlichkeit/Darstellung des Angebots

Wenn Sie unsere Produkte bereits kennen? Wie bewerten Sie folgende Bereiche?
(Noten 1=gut... 6=schlecht)
Produktqualität
Auswahl / Sortiment
Schnelligkeit zwischen Bestellung und Sendungsempfang

Wie haben Sie uns gefunden?
Google
andere Suchmaschine
Bekannte von mir haben Sie empfohlen.
Bin bereits Kunde bei Ihnen.
Sonstiges

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